Отзывы: Смешанные классы в Санкт-Петербурге

А мы ходим в этот клуб всей семьей. Цена нас устраивает, по крайней мере, ниже чем во многих других клубах. Да и к дому расположен ближе. Все находят в клубе занятия по интересам. Муж ходит в тренажерный зал. Дети на аэробику и в бассейн. А я люблю посещать йогу. Хорошее времяпрепровождение ходить в клуб и укреплять свое здоровье!

Я ходила в клуб ДВА ГОДА и могу составить честный отзыв о нем

Начну с плюсов: хорошие тренеры, особенно Руслана Ильясова, Юлия Куликова, Зоя Гречишкина, Надежда Великанова, Алика Гущина. На этом плюсы заканчиваются.

А теперь к минусам:
1) Нехватка оборудования для силовых тренировок (резинок, трубчатых эспандеров, гантелей)
2) Устаревшие залы и ремонт (кондиционеры часто ломаются, в белом зале по вечерам стоит запрелый ужасный запах, унитазы шатаются, единственная душевая кабина протекает и так далее)
3) Количество человек на занятии равно 9, а залы маленькие (заявлено в 2023г. было 8, но на занятие шпагаты вмещали и по 10 посетительниц)
4) Высокие цены и их сильный рост (от 22% ежегодно, годовой абонемент в 2024г стоит от 50.000р) при сокращении времени занятия с 60 минут до 45 минут
5_!!!! И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ И РЕШАЮЩИЙ МИНУС - УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ административного персонала и руководства Монро, которое буквально ВЫЖИЛО МЕНЯ ОТТУДА.
Вкратце: пол года назад, после того, как я сказала, что оборудования не хватает, я почувствовала резкое ухудшение отношения ко мне. Затем меня вовсе обманули, что я обнаружила и раскрыла. За это меня «выгнали» из клуба моральным давлением.

А теперь для тех, кому не лень читать (а история интересная), со всеми ссылками и доказательствами в хронологическом порядке:
1) В начале лета 2024 я сказала, что оборудованиях не хватает. Оборудования не появилось, но зато мне администратор Мария Димовна постоянно стала давать ключи от самых неудобных нижних ящиков в раздевалке (номер 43-44), хотя была куча свободных удобных ящиков (я проверяла)…
2) 01 июля 2024г. случился шторм (тогда еще были новости, что деревом убило девушку на пр. Гагарина). Именно в момент шторма я вышла на занятие в 19.00, но дойти из-за урагана не смогла. Я сразу позвонила администратору, и сказала, что не смогу физически дойти. Меня выписали, но списали день из моего абонемента. Это был первый раз за полтора года, когда я пропустила занятие, причем из-за урагана, но занятие Монро заботливо списало!
3) Как минимум дважды с лета 2024г., когда я была записана на два занятия подряд (в 19.00 и в 20.00) в конце первого занятия мне объявляли, что второе занятие отменяется из-за недобора людей (хотя нельзя выписываться менее, чем за 3 часа и в 19.00 был записан необходимый минимум людей). Тогда я проверять это не стала, но было крайне подозрительно и обидно
4) И наконец, 25 октября 2024г. в 19.00 должно было состояться занятие «Рельеф» у заменяющего тренера (основная тренер Юлия была в отпуске). В 17.00 я зашла в приложение и увидела, что занятие отменяется. Я позвонила в клуб и спросила причину отмены, на что администратор Мария Д. сказала, что на занятие было записано всего 2 человека (я и моя подруга Карина), а минимальная запись = 3 людям. Я ее несколько раз переспросила, точно ли занятие отменяется из-за недобора, а не из-за того, что заменяющий тренер не была найдена? Мария Д. несколько раз подтвердила мне это (мол записаны «только ты и Карина», хотя я своими глазами видела, что было записано больше)
5) 01 ноября 2024г. (через неделю) я пошла на то же занятие, встретив знакомую Машу (не путайте с администратором тезкой Марией Д.). Как оказалось, она тоже была записана в 19ч 25.10.24 на «рельеф». То есть меня обманули! В глаза! Я начала узнавать это у администратора Марии Д., на что Мария Д. «включила дурачка», а затем вовсе отказалась говорить со мной (если интересно послушать все аудиозаписи и посмотреть подтверждения моих слов, напишите мне в телеграм @victoriatkhay). В итоге мне вечером того же дня позвонила управляющая Артина Казаку и без извинений оправдывалась. Разговаривала Артина крайне формально (хотя мы вообще-то за два года успели сходить вместе в бар!). На следующий день 02.11.2024 Артина позвонила мне и отчитала текст извинения с листа со словами по типу «Вам была донесена неверная информация». В общем, я сказала, что в качестве извинений приму 3 месяца безлимитного абонемента. На что я конечно получила отказ (также выслала запись разговора в канале).
6)_Затем я нашла контакт Елизаветы Шпорт (владелицы клуба). Я описала всю ситуацию ей и через несколько дней, 05.11.2024 мы созвонились (также записи разговора и мое письмо вышлю, напишите мне в телеграм @victoriatkhay). Ох, адекватных извинений и предложений я не получила. Мне предложили два ультимативных варианта «компенсации» без обсуждения: 1 - неделя безлимитного абонемента, 2 - возврат абонемента (да-да, настолько в клубе Монро дорожат постоянными клиентами, что предлагают им возврат вместо адекватной попытки удержать).

ПС. 05.11.2024, когда я пришла в клуб (на тот момент я еще не приняла решения об уходе), я обнаружила, что ВСЕ ФОТОГРАФИИ СО МНОЙ СО СТЕНДА УБРАЛИ, А ТАКЖЕ УБРАЛИ БОЛЬШОЙ ПЛАКАТ С МОТИВАЦИОННОЙ ЦИТАТОЙ, ГДЕ БЫЛА Я!!! Смешно, это детский сад!!! (я ранее участвовала в бесплатных фотосессиях для клуба, фотографии со мной очень много использовались, в том числе как обложки мероприятий и акций: смотри вложенную фотку убранного плаката))

ИТОГО: меня обманули администратор и управляющая, я «поймала их за руку», они обиделись и убрали со мной фотки, а владелица любезно предложила перестать быть членом клуба Монро. Вот так вот избавляются от неугодных и неудобных.
Ситуацию можно было решить, принести адекватные искренние извинения и восстановить доверие, но управляющий персонал показал свое лицо и отношение к клиентам. Унижаться я не буду, из клуба ухожу.

Вывод: если вы внезапно не понравитесь персоналу и/или выскажите свое мнение - вас морально задавят. Ваше мнение не важно

Клуб давно стал ужасным, тренера не профессионалы,менеджеров не застать на месте и еще хамят,хотела взять персональные тренировки и мне порекомендовали Анастасию, не рекомендую, вся из себя, тренировки выдумывает на ходу, за техникой не следит,это самый не профессионал своего дела, один негатив получила.она не тренер, а инструктор, от вас нужны только деньги. Верните старый состав.

Приятное место с чудесными тренерами. Классно, что по одному абонементу можно посещать 3 направления (йога, растяжка и пилатес). Занятия есть практически каждый день. После работы идеально восстановить тело и душу))))

Вижу, что уже есть отзыв о том, что руководство не заинтересовано.
Хочу рассказать о своем случае!
Обратилась с просьбой заморозить абонемент по причине операции. Отказ - руководство не согласовало. Все это было без письменного ответа, который тоже отказались предоставлять. При этом я отправила выписку из мед учреждения с указанием конкретного срока по ограничениям фитнеса. Это не просто болит колено. У меня была операция. Но вот так! Отказ - руководство решает, кому заморозить, кому нет. Но на основании чего, не понимаю.

Посещаем клуб на Долгоозерной,12 уже несколько лет.Ходим на две секции, жаль что на больше не хватает времени и средств. Мы ходили на много пробных занятий в этот клуб и мне очень нравятся тренера, которые там работаю, к каждому ребенку найдут подход и не важно когда ты пришел, В начале года или в конце.

Попала в Фитнес 24 на ул. Солдата Корзуна впервые за компанию с подругой. Пришла в качестве гостя. Бассейн конечно впечатлил!!! Уже через неделю купила себе абонемент. Очень нравится мой тренер! Я так поняла, у них это целая сеть, значит, есть спрос на их услуги. Думаю, со временем Фитнес 24 составит достойную конкуренцию другим крупным клубам!

Хочу поделиться впечатлениями о клубе Афина. Клуб расположен недалеко от метро, удобно добираться, на 14ом этаже, откуда открываются потрясающие виды на город :-) Ходить в клубе можно только в сменной обуви, поэтому очень чисто, никакой грязи нигде нет. Душ, туалет, все в наличии)). В раздевалках много места, а главное, есть шкафчики, которые закрываются на ключ, и не нужно тащить сумки с собой в зал или переживать за свои вещи. А еще есть кулер с водой, так что с собой не надо таскать бутылки с водой на тренировку. А пить после тренировки точно захочется)

Немного о самой тренировке. Это была тренировка по брейк-дансу и вел тренер Сергей. Я в этим направлением танца никогда не занималась и мне все было в новинку) Сергей же начал тренировку с небольшой исторической лекции на тему того откуда это к нам пришло и как развивалось. Это было неожиданно и интересно)) Потом была небольшая разминка, а дальше...куча всего) за час мы успели изучить простенькие шаги, элементы на полу, стойки на голове, всякие переходы , выучили пару связок, и даже попробовали немного импровизации) Вышло очень насыщенно и интересно! Мне понравилось, что Сергей объяснял простым языком, но при этом мы успели выучить парочку новых терминов) А еще крутой и позитивный настрой, видно, что человек получает удовольствие от танца и передает этот заряд энергии и тебе. В общем, я осталась довольна, хоть мой мозг немного кипел от новой информации, я намерена ходить дальше! Однозначно, лайк!

Отличный клуб, классные тренера. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, Антону и Лизе, рекомендую на групповые занятия к ним. В тренажерном зале, рекомендую Рамиля,тренер с большой буквы. Пожелаю вам дальнейшего процветания и больше позитивных дней и клиентов в Новом году.

Уже несколько лет ходим всей семьей в бассейн Атлантика! Я хожу на индивидуальные занятия с тренером, ребенок -на групповые занятия Переплывем Атлантику! Очень хорошие.внимательные тренеры!! Индивидуальный подход! Весь персонал очень внимательный и отзывчивый! Дети очень быстро научились плавать и правильно выполнять все движения и дышать под водой! В раздевалках помогают одеваться и сушат волосы! В этом году в бассейн пошел старший сын-15 лет.(капризный и ленивый возраст)- очень-очень нравится!! ходит 2 раза в неделю!
В бассейне домашняя обстановка. 12 -25 метровых дорожек. всегда чистая и прозрачная водичка! В раздевалках и душевых чисто! Есть кафе.солярий. душ Шарко. все виды массажа…в общем все для души и тела! Спасибо всему персоналу и отдельное спасибо нашим тренерам-Лагутенко Т. Репиной Т и Долгиной Е!
Редактировать

Здравствуйте!Моя дочь посещает занятия по боксу в Авеню.Очень довольны залом,тренировками и,конечно,нашим тренером Никитой Подкорытовым!Ребенок с большим удовольствием бежит на тренировки!Большое спасибо тренеру!За все-высший балл!!!

Очень понравились тренировки по боксу! Хороший тренер, умеет поставить удар, объяснить технику. Сначала было страшно идти на тренировку, потому что наслушался историй от своих знакомых про то, как можно получить по лицу и прочее. После того, как пришел в «Созвездие» понял, что боятся мне нечего, здесь нагрузку дают соразмерную твоим способностям, и если ты новичок, тренер никогда тебя не поставит с профессионалом. Очень чистый зал, душевая и раздевалка. В общем одни положительные эмоции, всем рекомендую!

Все очень понравилось. Нет повода даже покретиковать.

Отличное сочетание «цена/качество». Спартанские условия компенсируются тренером и атмосферой. Занимаюсь в клубе 3 года и менять пока не собираюсь. Рекомендую всем!

Хочу поблагодарить тренерский состав клуба фитнес 24 на Лиговском! отзывчивые тренера, готовые всегда подсказать и помочь не только новичкам, но и постоянным клиентам клуба. Благодаря высокому профессионализму тренеров, хорошей атмосфере и только положительным эмоциям, хочется приходить в этот клуб снова и снова.

Добрый вечер,занимаюсь боксом 6 месяцев. На первое занятие решила сходить в академию бокса,с тех пор туда и хожу. Занимаюсь в группе Александра Бабаева,отличный тренер, к каждому подбирает индивидуальный подход, хорошо получается объяснить технику переноса веса и самого удара. Коллектив дружелюбный, приветливый. Расписание удобное, каждый сможет найти время, в которое ему будет удобно ходить.

Вчера в первые посетила клуб,понравилось многое,но есть конечно и минусы.Маленькие раздевалки,но на это можно закрыть глаза если учесть ,что мало людей.Прошлась по тренажерному залу,именно прошлась,т.к не нашла тренера,хотела использовать свою бесплатную тренировку,но увы,тренера все вымерли))).Админ.сказала перезапишитесь.Вывод,буду ходить ,попробую перезаписаться ,но такое ощущение ,что сотрудникам не до клиентов.

Занимаюсь меньше года в Афине, преимущественно растяжкой, с недавних пор "подсела" и взяла дополнительно нагрузку - и на стрейчинг и на пилатес! Почему? Потому что здесь реально добиться результатов! Конечно, не одним желанием, а ещё верой в нас и направленными действиями со стороны тренеров Инги, Яны и Полины достигаются поставленные цели абсолютно в реальные сроки! Спасибо!

Бассейн замечательный, и если рядом живешь, то удобно, только руководство относится к клиентам отвратительно!!! Третий месяц не могут сделать возврат денег за неиспользованный абонемент пенсионерке!!! Сумма-то всего 10300 руб., а жаба давит все равно, как будто нужно вернуть полмиллиона!!! Позор, позор, позор!!! И главное не достучаться… тел бухгалтерии не дают…