Отзывы: Годовой абонемент в Санкт-Петербурге

Мне нравится больше всего то, что есть где оставить ребенка, для меня это большой плюс

Отвратительный клуб! и его руководство! которые кидают людей на деньги!
Был абонемент в клубе Сусанин ТК Жемчужная Плаза. Перед Новым годом 2020г его продлили..даже не сказав, что аренда с ними больше не продлена. И в середине февраля клуб закрылся! Деньги по договору так и не вернули.
Телефон, который был оставлен для связи, не доступен. или не снимают трубку. звонила в разное время.

Ребят, если найдутся такие же единомышленники буду рада на составление иска в суд на замечательный клуб и его руководство.

Позвонил спросить номер телефона. В ответ я услышал от девушки что я вам его не дам это за хамло работает вы что совсем охуевшие там совсем страх потеряли

Бассейн замечательный, и если рядом живешь, то удобно, только руководство относится к клиентам отвратительно!!! Третий месяц не могут сделать возврат денег за неиспользованный абонемент пенсионерке!!! Сумма-то всего 10300 руб., а жаба давит все равно, как будто нужно вернуть полмиллиона!!! Позор, позор, позор!!! И главное не достучаться… тел бухгалтерии не дают…

Ненавижу ваш фитнес центр, 5 раз просил удалить меня из подписок, так и не сделали. Теперь поставил своей миссией написать везде о вас самые ужасные отзывы. По факту, низкий сервис. С собой надо носить бутылочку для питья, полотенца не выдают, как в нормальных центрах, шампуня нет в душевых кабинках, браслет на кабинках глючит и приходится в одном полотенце бегать к администратору и просить, чтобы он открыл твой шкафчик с одеждой и таких дополнений можно еще писать и писать...

прекрасный фитнес клуб.
замечательный менеджер, доступные расценки за услуги
.
но с тренером по имени Маша - не повезло
1)перед тем как делать упражнение, его надо показать объяснить, хотя бы, какие мышцы прорабатываем
2)люди приходят разных возрастов. Темп тренировки Маша выбрала под свой возраст
3) пилатес - это философия,, тело создается разумом, а у Маши - это была зарядка под музыку
после каждой группы упражнений должен быть перерыв, когда можно полежать, расслабиться, элементарно выпить глоток воды.
на пилатес хожу не 1ый год. Есть с чем сравнивать

Ходил около 3лет, на тот момент всё устраивало:цена, персонал и само помещение.
На 4 год моего бытия в этом зале пошло всё по п.... е. Сауны отключили якобы "ремонт" Бассейн по записи, хотя там редко было больше 7 человек. Примерно в августе 2021 года зал прикрыли на нормальный ремонт, в итоге прошло 6 месяцев, зал все ещё не открыт. Боюсь, что зал и не откроют, в том помещении будет какой-то хозяйственный магазин. Здорово!!

Посещал сие место не один год, все устраивало, к отдельным недостаткам был вполне лоялен. Вынужден был уйти после откровенного хамства на рецепции, причём из-за проблемы, которая яйца выйденного не стоит. Но, к сожалению, персоналу рецепции проще было издеваться над взрослым мужчиной, которому самому не удобно от сложившейся ситуации. Работникам отдела продаж абсолютно не интересно работать с клиентами, есть ты - хорошо, нет тебя - ну и слава Богу. Увы, но никому не посоветую сие заведение.

Йогасфера это великолепное место для занятия йогой. Очень грамотные и внимательные преподаватели, которые глубоко знают йогу, строение человеческого тела и как с ним работать. Честно, перввй раз столкнулась с таким грамотным и глубоким преподаванием йоги, внимательном обьяснении правил выполнения. Все преподаватели, к которым я ходила, показывали класс и я разрывалась, не знаю к кому ходить лучше. Так же хочется отметить очень приветливых и вниматальных сотрудников на ресепшен, уют и чистоту.Йога сфера это то место, где стоит зариматься цогой!

Фитнесс зал. Народу немного, но при этом два этажа с тренажерами и долгое время это было бонусом, НО.
Администрация действительно не контактная, спорные ситуации возникают на ровном месте (для клиента) и решаются в пользу администрации, клиентоjриентированность нулевая, в ответ лишь "что-то не нравится идите отсюда". Чуть вы где-то что-то не доследили с договорами, перетрубациями ковидными, ничего не докажите и будете отправлены вон, Жесткое расписание на посещение тренажерного зала создает доп. неудобства, которые тоже решаются за счет клиента. Про грязь в зале и раздевалках тоже подтверждаю, но тут ответом всё тоже: "не нравится, вы нам не нужны, мы бюджетная гос. организация".
Итог - если нужно нормальное человеческое отношение, то точно не сюда. Если нужен пустой тренажерный зал (зато очевидно, почему он пустой) и готовы терпеть и оглядываться, в какой неожиданный момент вам по-совковски дадут пинка, то можно и походить.

Ужасный клуб.

Позвонила в клуб попросила меня записать в спазону. Отказались записать, дали номер спа. 3 раза звонила. Никто просто не взял трубку. Перезвонила по номеру самого клуба - сказали дайте свой номер, вам перезвонят из спа. Никто не звонит! Потратила время, не смогла воспользоваться услугой, которая входит в мой абонемент. Но Ладно бы это, я говорю: что за скотское отношение к клиентам, встаньте и дойдите до спа, у вас человек постоянно трубку не берет, люди не могут записаться, узнайте в чем дело! И ЮЛИЯ мне сообщает, цитата: «Я ДЛЯ ВАШЕГО КОМФОРТА ВСТАВАТЬ НЕ БУДУ. ВСЕГО ДОБРОГО». И положила трубку.
Напомню, клуб позиционируется как премиум класс. Просто смешно, обычный клоповник. По другим «достоинствам»:
Нет своей парковки. Сауна в зоне женской раздевалки не работает. Зона спа постоянно закрыта и к спорту отношения не имеет, внутри маленькая лужа вместо бассейна. В зале нет нормального спортивного бассейна. Невнятные работники. Когда пришла знакомиться с клубом, спросила их: вы раньше назывались Спарта и были клубом эконом класса. Сделали ребрендинг, сменили название, цены, а что по факту то изменилось? Ответ: «ну мы клининговую компанию сменили». И так во всем. Застиранное полотенце - 100 рублей, иначе дадут только полотенце для рук. Тоже самое с маркетингом. Приходишь - годовая карта столько то стоит. А потом выясняется, что годовая карта 10 месяцев, а не 12. навязывают взять карту + купить 10 тренировок. Я говорю а в чем плюс, они будут дешевле? Ответ: Нет, будут столько же стоить. А смысл то какой, отдать деньги поскорее, пока не увидел весь этот кошмар? Подарили купон на Новый год, огромное письмо, в конце которого значится, что они хотят выразить любовь к своим клиентам, поэтому дарят 1000 рублей на покупку следующего абонемента. И звёздочка в конце. Звонишь в январе, а тебе говорят - а все, это только на декабрь было, буквально на одну неделю. Хотя нигде это не указано, ходишь как дебил с этой бумажкой. Извините, но кто будет покупать абонемент на год при наличие своего из за тысячи рублей? В общем отношение максимально материалистическое - любое что то Хорошее, что делает якобы клуб ради своих гостей - это немного прикрытая куча говна и желания поиметь.

Люди, которые ходили в хорошие качественные фитнесс клубы данное заведение не советую однозначно. Выдержала три месяца и сбежала.

Я ДЛЯ ВАШЕГО КОМФОРТА ВСТАВАТЬ НЕ БУДУ - их девиз.

клуб, о покупке абонемента в который я пожалела. Очень низкий уровень услуг. Особенно не понравилась тренер по плаванию Екатерина Р. не умеют общаться с клиентами. Не понравился управляющий, который вообще не заинтереслован в клиентах и повышении качества услуг.