Стретчинг студия Алёны Корсы

Я ходила три месяца. Сами занятия и то, как преподавалась растяжка мне нравилось. Вся проблема в администраторах и их хамстве. Не буду долго расписывать, присоединяюсь ко всем негативным комментариям, которые написаны ниже. Прилагаю переписку

Со мной так обошлись первый раз в жизни. Администраторы Алёны Корса себе цены не сложат, надменные хамки с клиентами общаются так, как будто ты им что-то должен. Никакой клиентоориентированности, общаться в принципе не умеют. Дело в том, что я тоже работаю админом, только в салоне красоты, и я прекрасно понимаю как устроен данный вид деятельности. Каждого клиента облизываешь, чтобы он стал постоянным. Но!!! Я не требовала меня облизывать, я просто хотела прийти на занятия и просила объяснить мне как это сделать!!!!
Я купила абонемент, но так и не сходила ни на одно занятие. Не исключено, что это мошенники, выкладывают каждый день в инстаграм как девочки занимаются, а в переписке морозятся, а потом и вовсе блокируют. Именно так работают мошенники. Оплату просят произвести по номеру карты, а не по номеру телефона, чтобы ты не смог позвонить потом.
Вы не представляете как я ждала момента, когда начну ходить на занятия.....я с приятными ощущениями покупала себе одежду для спорта, предвкушая, что скоро моя мечта исполнится, а тут такой жёсткий облом!!! Вобщем, девочки, не ходите к этой Алене Корса.
Если этот мой отзыв прочитает руководитель конторы, то я прошу, верните мне хотябы деньги (3500), потому что я не пошла к вам не по личным причинам, а потому, что ваши администраторы очень качественно постарались, словно и не хотят, чтобы приходили люди в студию. К тому же, я прилагаю скрины переписки с вашим админом, может быть, если вам не всё равно, вы обратите внимание на то, как работают ваши админы, за что вы им платите деньги (6й скрин не крепится, ограничение всего 5шт, но там ваш админ опять пишет, что русским языком дана инструкция, а на моё сообщение, что я уже не хочу к вам идти, отвечает, что меня никто не заставляет. Супер общение с клиентом). Я уверена, что посылать клиента несколько раз подряд к инструкции изложеной выше по меньшей мере невежливо, и неправильно, если ты видишь, что человек не понимает эту вашу инструкцию. А на мои уточняющие вопросы отвечать односложно, как будто сквозь зубы, на "отвали" - очень непрофессионально. К тому же я всё правильно сразу поняла, но почему-то админ создал такое впечатление, что я не понимаю, о чем написано в инструкции, почему он так сделал я так и не поняла.
Принято считать, что руководитель подбирает себе работников по характеру, но очень хочется верить, что в вашем случае не так!! Просто по ошибке выбран такой некомпетентный админ, которому прямая дорога к психологу лечить свои детские травмы, так как данное поведение я считываю как самоутверждение за счёт других, то есть клиентов.

Хочу рассказать поучительную историю, дабы никто больше не влип. Это не первый мой абонент у Алёны. К Алёне претензий нет, а вот к её администраторам( читай подружкам) очень даже есть. Когда ты покупаешь абонент, читай вписываешься в лохотрон. Абонентов продаётся гораздо больше, чем есть свободных мест. Если ты не успел записать за 5 минут!!! Как в 12 ночи выставили расписание с воскресенья на понедельник, считай, что неделя пропала. На 2 раза стречинга подряд ты записаться тоже не можешь. Администратор хамить и посылает на...., когда отменяются занятия, тебе сообщают за час, а когда ты не можешь, это надо сообщить за 8 часов минимум, но день из абонента у тебя все равно вычтут. В моей ситуации, после скандала с администратором, что я не могу сидеть в выходные и ПОСТОЯННО МОНИТОРИТЬ, когда же "красавицы" выложат расписание, меня просто везде заблокировали и аннулировать абонент, деньги разумеется не вернули. Вообщем лохотрон и воровство. Зал маленький, душный. Как правильно делать упражнения не объясняют, а вот сказать что ты корова, очень даже могут. Не рекомендую, если не разбрасываетесь деньгами. Химки, с желанием напиться.