Фитнес-центры в Курортном районе

Отвратительное обслуживание! Клубу главное вырвать деньги из клиента любой ценой. Занятия за дополнительную плату организованы так, что оплачивать нужно вперёд, а состоится ли занятие , ты узнаешь только после того, как наберётся несколько человек. Если ты один, занятие проводить не будут, деньги не вернут. Ты оказываешься в дураках!!! Вот так в клубе в Новом Девяткино не состоялось занятие 12.12.2023. Бразильские ягодицы.Мне поставили на чеке печать, сказали, что могу придти на любое другое занятие. О том, что можно придти только в течении месяца мне сказано не было, на чеке также это обстоятельство не отразили никак. Я проболела месяц и когда пришла на занятие 30.01.24, Табата , мне отказали в принятии этого чека с печатью. А оплачивать новый не было времени, т.к. не понятно было состоится ли занятие . Когда подошёл ещё один человек, уже прошло 10 минут занятия! Почему нельзя оплатить занятие после? Когда будет понятно, состоится ли оно? Все не для людей! Хамство , наглость, безразличие!!! Очень недовольна! Никому не рекомендую!!! Жалею, что купила у них абонемент! Мошенники! Имела глупость купить у них 16 тренировок персональных! С тренерами договориться невозможно! Буду возвращать деньги, наверняка ещё вскроется какая - нибудь гадость, чтобы вернуть деньги не полностью. Как они это любят! Ты- клиент всегда в дураках!

Ходил около 3лет, на тот момент всё устраивало:цена, персонал и само помещение.
На 4 год моего бытия в этом зале пошло всё по п.... е. Сауны отключили якобы "ремонт" Бассейн по записи, хотя там редко было больше 7 человек. Примерно в августе 2021 года зал прикрыли на нормальный ремонт, в итоге прошло 6 месяцев, зал все ещё не открыт. Боюсь, что зал и не откроют, в том помещении будет какой-то хозяйственный магазин. Здорово!!

Уважаемая, Ольга Перова!
Вы зачем-то очень угрожали нашему клубу написать свой отзыв, при том, что мы только за, спасибо, надеюсь, вам стало легче.
Мы за обратную связь, но конструктивную.
1. Ремонт в клубе был в январе 2019 года
2. Ковры моются ежедневно
Приобретая абонемент в клуб, вы проявляете явное желание его посещать, и только от вас зависит то, сколько раз вы это будете делать.
Администраторы клуба полностью разъяснили вам все условия возврата, вы были слишком заняты, чтобы приехать и написать заявление; при этом у вас много времени на написание лживого отзыва.
Мы пошли вам навстречу и сделали расчёт из учета вашего первого звонка о возврате, а не написанного вами заявления, чтобы вы получили больную сумму на возврат.
Все звонки в клубе записываются, о чем, я, сообщила вашему супругу, когда он говорил неправду об администраторах; поэтому никто вам не хамил.
Я, как руководитель, каждый день нахожусь в клубе, лично общаюсь с клиентами, и всегда готова решать любые сложившиеся ситуации.
Хорошего дня вам, Ольга, и хорошего клуба.