Отзывы о фитнес-центрах World Class

клуб, о покупке абонемента в который я пожалела. Очень низкий уровень услуг. Особенно не понравилась тренер по плаванию Екатерина Р. не умеют общаться с клиентами. Не понравился управляющий, который вообще не заинтереслован в клиентах и повышении качества услуг.

Любимый клуб всегда, кроме случаев, когда приходится взаимодействовать с отделом продаж.
Не в первый раз убеждаюсь, что все сотрудники, кроме Ксении, всем видом показывают своё высокомерие, недалёкость и, главное, не компетентность. Сегодня у меня возникла проблема с оплатой абонемента, и, если бы менеджеру Наталье и ее коллеге хватило профессиональных (и обычных человеческих) знаний внимательно проверить мой контракт, разобраться с не удавшейся операцией и разблокировать карту, я бы не потратила 40 минут впустую в спортклубе, выйдя оттуда так и не потренировавшись. Буквально, вместо поиска какого-то адекватного решения (проверить контракт, разблокировать карту, то, что выше) менеджер Наталья выдумывала варианты, как повесить проблему на меня (и на мой банк), чтобы скорее выставить меня за дверь, повторяя, что мой контракт заблокирован, у меня нет доступа в клуб, и вообще нужно внимательно следить за оплатой, а теперь ждать, когда она пройдёт. Это что за сервис 2020 года? С какой стати меня отчитывают? Я клиент клуба почти с самого открытия, и, получается, если 1 день я не клиент, то со мной можно грубо разговаривать?
Самое отвратительное, что я, решив уточнить вопрос по контракту позвонив вечером в клуб, услышала, что мне нужно к ним подойти и провести операцию по оплате, иначе абонемент так и не откроется. То есть менеджер Наталья, которая пренебрежительно бросила, что я смогу войти в клуб, подождав, когда пройдёт оплата, даже не посчитала своей виной давать дезинформацию и позвонить мне самой, чтобы верно сориентировать!
А то, что они не знают, как работает их приложение, почему в нем не чинятся никогда баги, и клиенты зависимы от таких менеджеров, которым неприятно работать с людьми, это уже само собой разумеющееся.

Очень удручающая ситуация.

Спасибо персональному тренеру-Дмитрию Копылову!!!! Настолько досконально описывает каждое упражнение, что понимаешь, без этих знаний я делала все раньше неправильно. Спасибо за его позитив и подход к каждой тренировке и за глубокие знания!!!!

Обожаю World Class за годы знакомства , мне , конечно известны мелкие недочёты , но в основном всё на должном уровне ! Конечно , иногда много людей одновременно хотят заниматься тем или иным в клубе , но по-моему при достаточно не маленькой цене - это хорошая репутация заведения . Бассейн без хлорки - абсолютно !А учтивые тренеры всегда готовы помочь вам , посоветовать проконсультировать не навязывая платных индивидуальных занятий . Конечно , известны случаи , когда некие субъекты ходят в бассейн с грибком на ногтях и при этом жалуются окружающим на клуб - якобы в нём подцепила . Я думаю , что от общения с такими поросятами не защитит членство даже в олимпийской сборной . Это вопрос личной культуры клуб не способен уследить за всеми кто мочится в воду или тырит плавки ! В World Class записаны весьма приличные люди и их подавляющее большинство .

Я хожу на групповые занятия и бассейн. Мне нравится