Бассейны в Санкт-Петербурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о фитнес-центрах, где есть бассейны. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Бассейны" в Санкт-Петербурге
Посещаю кардиозал и бассейн в фитнес центре Экстра спорт в ТК Питер на Типанова 21. У меня оплачен безлимитный абонемент. Бассейн был закрыт на ремонт с 18 мая по 25 июня 2018 г., т.е. больше месяца. продлять оплаченный абонемент никто не собирается. Постоянно открыта фрамуга в окне в бассейне и очень часто входная дверь, выходящая во двор,открыта и оттуда сильнейший запах табака, там кто-то постоянно курит, плаваем в бассейне как в курилке. В эту дверь часто выходят тренеры во двор, может это они и курят. Мне очень плохо от этого запаха, тренеры говорят, что это проветривание из-за жаркой погоды. На потолке после ремонта так и осталась черная плесень, уоторая была до ремонта. Бассейн маленький, народу благодаря акциям набрали много, места мало, толкаемся. А хуже всего, когда кто-то приходит на индивидуальную тренировку, тогда всех выгоняют с одной дорожки, а их всего три, и становится еще теснее, вместо плавания пешком друг за другом ходим.
Очень жадею. что продлила абонемент на второй год.
Ситуация произошла 18.04.2021. Я и моя супруга являемся клиентами фитнес хауса с 2017 года, в недавнем времени я все таки уговорил свою престарелую мать посетить данный клуб в качестве гостя с целью последующего оформления для нее абонемента, но тут и произошла неприятность в которой не нашлось решения - Моей матери отказали в посещении клуба в качестве гостя, сославшись на то что график гостевого посещения в воскресенье с 16:00. На мои утверждения о том что я проходил консультацию у администраторов клуба перед визитом и уточнял отдельно о посещении в выходные дни (так как она не может в другие дни, работает) на что получил однозначный ответ - можно (без уточнения часов посещения) нам все го лишь развели руками и сказали ничем помочь не можем смотре ли бы информацию на сайте. Не управляющего, не администратора не месте не оказалось. В ответ на наше не довольствие и утверждение что это упущение менеджеров по продажам данного клуба, нам сказали - извините не чем помочь не можем, в зал не пропустим ! День испорчен, человек (мама) более не хочет связываться с данным клубом ! Наплевательский подход к своим постоянным клиентам ! От дальнейших услуг сети фитнес хаус откажемся и в преть не будем продлевать абонементы !
PS: душевые периодически не работают, вода в бассейне почти всегда холодная, парные периодически ломаются, предбанная зона узкая и холодная.
Со временем всё становится только хуже. При покупке годового абонемента на фитнес никто не предупреждает о том, что комплекс может не работать аж ТРИ месяца!!!! Расписание занятий аэробного зала составлено безграмотно, т.к. в вечернее время всего по 2 часа занятий, когда в др. клубах они с 18.00 до 22.00. Расписание содержит исключительно силовые занятия, либо растяжку. Аэробные занятия вообще отсутствуют. Уже прогресс шагнул вперед и существуют такие направления, как cycle, bosu, slide,walking, spinning, functional training, tabata, cross fit, tae-bo и т.д....
В тренажерном зале постоянно какие-то тренажеры стоят в не рабочем или полу-рабочем состоянии. При открытии набирался персонал как минимум со спортивным образованием и званиями, сейчас же персональными тренерами работают (особенно девушки) не имеющие к спорту вообще никакого отношения и с сомнительным стажем в этой области. Фитнес-менеджер явно не справляется со своими обязанностями и директор при подборе персонала руководствуется не понятно чем.
И учитывая все эти «удобства» цена на годовой абонемент без бассейна составляет 11700. И проведя не сложный монторинг могу сказать, что в клубах с сауной, полотенцами, бутилированной водой, работающей сантехникой, грамотно составленным расписанием, профессиональными инструкторами и бассейном стоят 14500-16500!!!!!!!
ЭкстраСпорт! Это грязный клуб с ломаными тренажерам,ломаными степами,отвратным оборудованием,грязными,тесными раздевалками,отвратительным отношением к клиентам м тренерам!!! Но,они зазывают ценой,хотя она не низкая,в смс приходит стоимость на 30 посещений в год!!! Поэтому,все бегут брать абонемент. Пришел,внешне,вроде и норм. Но,это пока не начал ходить туда . В вечерние часы ступить в раздевалке некуда,бассейн-гадюжник реальный. Куча платных занятий,а их качество.....,прямо скажем....Коврики в аэробном зале воняют до тошноты. Хорошие тренеры тут не задерживаются,или сами уходят,потому как постоянные задержки ЗП и отвратное отношение руководства ,или их увольняют. Но,заметьте,только хороших тренеров увольняют. Тех,кто ,например,ведёт степ-аэробику по бумажке-нет!!! Сами судите о качестве предоставляемых услуг!!! Тренеры не оформлены на работу,все работают на честном слове. К клиентам никто не прислушивается,плевать руководство хотело на клиентов и
их мнение! Про ресепшен вообще сложно говорить-слезы... И да,терминала нет,плати наличкой за студийные занятия!!
Дорогие Петербуржцы, отвратительнее ФЦ, чем ExtraSport, в городе нет: 1. Теснота и антисанитария (скамьи грязные, в душевой чёрная плесень, обработка по графику не проводится); 2. Тренажёры старые, их мало; 3. Бассейн короткий, всего 3 узких дорожки, 1 из них постоянно занята индивидуалами; 4. Если передумаете и захотите вернуть деньги - ничего не выйдет. Заманивают низкими ценами.
Написано честно на личном опыте., сейчас в Фитнес Хаусе, хоть и дороже в 2 раза, но я доволен.