Отзывы: Бассейны в Санкт-Петербурге

Добрый день. После перерыва снова работает бассейн. Как бы почти месяц был ремонт , но оказывается он не закончился, а СПА зону открыли, в результате погреться после длительного плавания, можно только стоя!!! Всего одна парилка работает, вторая видимо всё ещё в ремонте. Это не всё, что то происходит в зоне где была ифрокрасная сауна, там завешено клеёнкой и дует от туда холодом уличным, в результате я на следующий день после посещения проснулась с насморком. В душевых так же не всё гладко, как минимум в женских, воду не настроить опять, часть кабинок так и не работает, сломаны лейки. У меня вопрос! Если вы не закончили, зачем открылись?????????????? Очень впечатляет работа службы информирования!!!! Посмотрела на сайте: аквааэробика в 19:00 и в 20:00, приехала на занятие к 19:00. тренировки нет!!!!! ИНФОРМАЦИИ У ДЕЖУРНОГО ИНСТРУКТОРА НЕТ ВООБЩЕ!!!!, не привычного листа информационного на стойке, ни сам он ничего не знает!!! Дождалась 20:00. Алексей, спасибо провёл отличную тренировку, хоть как то скрасило впечатление. АЛЕКСЕЙ МОЛОДЕЦ!!! Работает профессионально. И ещё немного о времени тренировок. У вас 80% утром в рабочее время. А вечерние только в 20:00 и 19:00. Вас возможно удивит, но есть потребность и 17:00 , неужели нельзя сделать аквааэробику не только для людей неработающих.? Видя как разваливается всё в нашем Фитнес Хаузе на Шереметьевской, думала не буду покупать абонемент, купила на год, только потому, что Алексей отличные проводит занятия. Но и тут мне в этом сезоне не повезло, в среду Алексей теперь ведёт занятие с упором на руки, что не очень мне интересно, а занятие на все группы мышц теперь ведёт Катя и в понедельник, но Катя, это далеко не Алексей!!!!!

Дорогие Петербуржцы, отвратительнее ФЦ, чем ExtraSport, в городе нет: 1. Теснота и антисанитария (скамьи грязные, в душевой чёрная плесень, обработка по графику не проводится); 2. Тренажёры старые, их мало; 3. Бассейн короткий, всего 3 узких дорожки, 1 из них постоянно занята индивидуалами; 4. Если передумаете и захотите вернуть деньги - ничего не выйдет. Заманивают низкими ценами.
Написано честно на личном опыте., сейчас в Фитнес Хаусе, хоть и дороже в 2 раза, но я доволен.

Со временем всё становится только хуже. При покупке годового абонемента на фитнес никто не предупреждает о том, что комплекс может не работать аж ТРИ месяца!!!! Расписание занятий аэробного зала составлено безграмотно, т.к. в вечернее время всего по 2 часа занятий, когда в др. клубах они с 18.00 до 22.00. Расписание содержит исключительно силовые занятия, либо растяжку. Аэробные занятия вообще отсутствуют. Уже прогресс шагнул вперед и существуют такие направления, как cycle, bosu, slide,walking, spinning, functional training, tabata, cross fit, tae-bo и т.д....
В тренажерном зале постоянно какие-то тренажеры стоят в не рабочем или полу-рабочем состоянии. При открытии набирался персонал как минимум со спортивным образованием и званиями, сейчас же персональными тренерами работают (особенно девушки) не имеющие к спорту вообще никакого отношения и с сомнительным стажем в этой области. Фитнес-менеджер явно не справляется со своими обязанностями и директор при подборе персонала руководствуется не понятно чем.
И учитывая все эти «удобства» цена на годовой абонемент без бассейна составляет 11700. И проведя не сложный монторинг могу сказать, что в клубах с сауной, полотенцами, бутилированной водой, работающей сантехникой, грамотно составленным расписанием, профессиональными инструкторами и бассейном стоят 14500-16500!!!!!!!

Настоятельно рекомендую 10 раз подумать прежде чем покупать абонемент в фитнес центр "Фитнес 24" на проспекте Ветеранов. Я купила абонемент в середине августа. Тогда он стоял 19 тысяч рублей.Не самый дешевый, не самый дорогой вариант.
Официальное открытие обещалось 1 сентября, но менеджер сказала, что клуб откроется в середине сентября. Все почти готово. И никаких задержек не предвидится. Ок, ждем середины сентября.
В группе в ВК регулярно появлялись фотографии бассейнов, большого тренажерного зала, ремонта, так что я особо не переживала. Но тут ближе к середине сентября, администрация группы закрыла возможность комментировать выкладываемые фотографии - уже плохой знак!
Решила полазить по темам, посмотреть, что к чему. Оказывается, там активно удаляют неугодные комментарии. Не оскорбительные, а те, что не нравятся. Не нравятся обычно вопросы о дате открытия клуба и пожелания разместить снимки фотографий с другими зонами.
Сегодня позвонила в отдел продаж - открытие ориентировочно 30 сентября. Не извинения, ничего. Девушка по телефону тщательно следила за моим тоном речи, но сама говорила крайне хамовато. Создалось ощущение, что это я ей что-то должна за свои же деньги. В конце и вовсе бросила трубку.
На вопрос, могу ли я вернуть деньги за абонемент - да. С 15% штрафом. Это почти 3 тысячи рублей. Столько мне предлагают заплатить за ожидание и малоприятное общение по телефону.
Во всей этой ситуации бесит не задержка - всякое бывает. Бесит политика клуба. Никакого открытого общения с клиентами, все тихой сапой. Доносите информацию в срок, не хамите клиентам, отвечайте на негативные комментарии и претензий будет в разы меньше. У меня не будет вообще. Если, разумеется, открытие ориентировочно не перенесут еще на полгода...

Добрый день. Второй год хожу в клуб на Пражской, в основном в бассейн.
С сентября 2024г. вода в бассейне холоднее, чем раньше.
Я ходила в бассейн в разные сезоны и могу утверждать, что дело не в дождливой и ветреной погоде, поэтому и кажется вода холоднее.
Я наблюдала, как и другие посетители стоят на верхней ступеньке, привыкают к воде. Всё конечно индивидуально но не настолько.
На мою жалобу - на ресепшене мне рассказали про норму температуры воды 27-28, что все, как всегда. Но извините, если сейчас все в норме, значит раньше было выше нормы, получается так? Да, я несколько раз наблюдала, как берут воду на пробу, измеряют температуру. Но, факт, вода стала холоднее. Написать в книгу жалоб и предложений мне не позволили.
Ставлю одну звезду. не потому что все ужасно. Для того, чтобы обратили внимание!

Посещаю кардиозал и бассейн в фитнес центре Экстра спорт в ТК Питер на Типанова 21. У меня оплачен безлимитный абонемент. Бассейн был закрыт на ремонт с 18 мая по 25 июня 2018 г., т.е. больше месяца. продлять оплаченный абонемент никто не собирается. Постоянно открыта фрамуга в окне в бассейне и очень часто входная дверь, выходящая во двор,открыта и оттуда сильнейший запах табака, там кто-то постоянно курит, плаваем в бассейне как в курилке. В эту дверь часто выходят тренеры во двор, может это они и курят. Мне очень плохо от этого запаха, тренеры говорят, что это проветривание из-за жаркой погоды. На потолке после ремонта так и осталась черная плесень, уоторая была до ремонта. Бассейн маленький, народу благодаря акциям набрали много, места мало, толкаемся. А хуже всего, когда кто-то приходит на индивидуальную тренировку, тогда всех выгоняют с одной дорожки, а их всего три, и становится еще теснее, вместо плавания пешком друг за другом ходим.
Очень жадею. что продлила абонемент на второй год.

Раньше ходила в другие клубы. Здесь соблазнилась ценой и круглосуточностью. Купили с мужем по абонементу. Муж доволен - его первый фитнес. Мне же есть, с чем сравнивать. И могу сказать, что лучше уж переплатить, но ходить в менее демократичный клуб. Зазывная рекламная компания идет, как я поняла, круглый год. Из-за низкой цены в клубе толпы. При этом групповых занятий мало. Я ходила на одно. Тренер Дэн игриво общался с тетеньками, для которых спорт занимает десятое место. Они приходят пообщаться и пофлиртовать с мускулистым тренером. Эти постоянные разговоры во время занятия жутко мешали. Ни в одном клубе, где я занималась раньше, не было такой тусовки.
Дальше. В абонемент входит две индивидуальные тренировки. В тренажерном зале тренер мне понравился. А вот тренер по единоборствам забыл про назначенное занятие, потом торчал в пробке, общаясь со мной по телефону "по-свойски", и в конце бросил: "Ну, вы мне позвоните, передоговоримся". То же самое произошло с маникюршей. Я записалась на лечебную процедуру и маникюр. Она позвонила в день записи, сказала, что у нее отменилась клиентка, попросила приехать раньше. Я отказалась, т.к. уже распланировала день, хотела до маникюра позаниматься и поплавать. Она вздохнула: "Ну, значит, придется мне сидеть тут и ждать". А потом перезвонила и сказала, что она не делает какой-то особый маникюр, который делают перед лечением, что надо перезаписаться к другому мастеру...
Я в шоке.
Согласна с предыдущим мнением, что этот клуб - сугубо для самостоятельных тренировок. Ну или вот компашки тетенек ходят на групповые занятия потрещать и в сауне погреться. Спортом тут и не пахнет. Мы с мужем играем в настольный теннис (за доп.деньги), занимаемся самостоятельно в зале и в бассейне.
В общем, тут есть все - бассейн, залы, вода, полотенца, тренеры. Но все третьего сорта. Поэтому вы должны понимать, почему так дешево. И выбирать сознательно.

Ходил около 3лет, на тот момент всё устраивало:цена, персонал и само помещение.
На 4 год моего бытия в этом зале пошло всё по п.... е. Сауны отключили якобы "ремонт" Бассейн по записи, хотя там редко было больше 7 человек. Примерно в августе 2021 года зал прикрыли на нормальный ремонт, в итоге прошло 6 месяцев, зал все ещё не открыт. Боюсь, что зал и не откроют, в том помещении будет какой-то хозяйственный магазин. Здорово!!

Очень плохой фитнесс-клуб. Отношение к клиентам хамское и ужасное. Вода в душевых постоянно холодная. Администрация заявляет, что клиенты должны сказать спасибо, что вообще в клубе есть душевые (???), так как у них лицензия как у студий, а студии могут не иметь душевых вообще. На протяжении года вода в душевых холодная. В бассейне — тоже. При этом администрация выкручивается и заявляет, что у них «оздоровительный» бассейн. Какими законодательными документами и ТУ определяется такое «оздоровление», ведущее к ревматизму — не поясняется. Оздоравливается только кошель владельцев и директора клуба (она же управляющая) на экономии на обогреве воды и воздуха в клубе. В тренажерном зале в отсеке для занятий с гантелями положили токсичное резиновое покрытие, предназначенное, скорей всего для открытых стадионов, а не для закрытых помещений. Тренажерный зал находится в подвале, окон нет, а вытяжки то ли нет, то ли на ней тоже экономят. Поэтому клиенты должны дышать токсинами и зарабатывать себе онкологические заболевания
У них не баня, а типа хамам. Чтобы сэкономить на обогреве, они держат температуру в хамаме не более 30—35 градусов, а в русской бане должно быть 60. У нас не Турция и мы в бане не только моемся, как турки в своем хамаме, но и прогреваемся. Как можно прогреться при 30 градусах??? И при такой температуре размножается огромное количество бактерий и грибков. 60 градсов в русской бане убивают болезнетворные бактерии, а 30 в хамаме способствуют их размножению.
На прошлой неделе в этот хамам вообще было не войти — там страшно воняло. Клиенты оттуда выскакивали, как ошпаренные )))) . Хотя, ошпариться там как раз и не получиться. И с этим хамамом тоже постоянно проблемы - то там холодно (хотя куда уж холоднее) , то он вообще не работает.

Ходим второй год и уже терпение на исходе. Сам бассейн супер, тренера тоже. Но администрация ужас, что не спросишь сразу хамят.... Вечные проблемы с энтеробиозом, не предупреждают что нужно скоро сдавать анализ, просто блокируют абонемент без предупреждения! Последний раз вообще сказали что потерялся абонемент, а оказалось его просто заблокировали и изъяли у ребёнка нечего не сказав...... А если вы вдруг собрались в отпуск или заболели, то пропущенные занятия вам сохранить ну никак не удастся. Даже больше, у нас закончился абонемент и так как мы уезжали в отпуск я хотела оплатить его после приезда, что логично,Но!!!! Так делать нельзя

Начну с того, что вечером в клуб очень сложно зайти: фойе и гардероб полностью забито детьми и их родителями, они ждут своих тренировок в 3-х бассейнах (большой, средний и детский), клуб (в частности бассейн) ориентирован исключительно на детей, хотя абонементы охотно продают всем. Несмотря на то, что в этом клубе 2 бассейна детские, в большом бассейне вечером, начиная с 17-00 до 20-00 (самое время, когда после работы люди могут посетить бассейн) на всех дорожках (их всего две) идут занятия, на одной - групповые детские (человек 10-12), на другой – индивидуальные (синхронное плавание в том числе), человеку, просто купившему абонемент плавать негде, разве, что в рабочее время или по выходным. В бассейне разрешено плавать в буркини (мусульманский купальный костюм, состоящий из брюк, майки, платья и платка), там в таких костюмах женщины тоже с удовольствием купаются, если вас не смущает такое соседство и плавание как «сельди в бочке», то вам сюда! Руководство ни на что не реагирует, не могут даже расписание составить так, чтобы хотя бы одна дорожка всегда была свободна для людей, купивших абонементы. Плавание в буркини – это просто «венец» этого беспредела!

Во первых, полностью соглашусь с нижеперечислинными отзывами в отношении администраторов на ресепшене, полнейшее хамство. После длительного перерыва мы решили купить абонемент в бассейн (очень удобно, что располагается близко к дому, на этом плюсы заканчиваются), отмечу что за три года ничего так и не изменилось. Дамы на ресепшене, особенно перегидрольная, кривят рожи, когда к ним обращаются, ключи от шкафчиков швыряют, а если ты, не дай бог, решил что-то уточнить, смотрят на тебя с таким лицом, как-будто г..вна в рот набрали. Что за политика общения с клиентами такая? Куда смотрит руководство? Вначале думали и на фитнес походить...но уж нет, спасибо. Лучше подороже заплатить и подальше поездить, но зато в комфортной атмосфере заниматься.

Ситуация произошла 18.04.2021. Я и моя супруга являемся клиентами фитнес хауса с 2017 года, в недавнем времени я все таки уговорил свою престарелую мать посетить данный клуб в качестве гостя с целью последующего оформления для нее абонемента, но тут и произошла неприятность в которой не нашлось решения - Моей матери отказали в посещении клуба в качестве гостя, сославшись на то что график гостевого посещения в воскресенье с 16:00. На мои утверждения о том что я проходил консультацию у администраторов клуба перед визитом и уточнял отдельно о посещении в выходные дни (так как она не может в другие дни, работает) на что получил однозначный ответ - можно (без уточнения часов посещения) нам все го лишь развели руками и сказали ничем помочь не можем смотре ли бы информацию на сайте. Не управляющего, не администратора не месте не оказалось. В ответ на наше не довольствие и утверждение что это упущение менеджеров по продажам данного клуба, нам сказали - извините не чем помочь не можем, в зал не пропустим ! День испорчен, человек (мама) более не хочет связываться с данным клубом ! Наплевательский подход к своим постоянным клиентам ! От дальнейших услуг сети фитнес хаус откажемся и в преть не будем продлевать абонементы !
PS: душевые периодически не работают, вода в бассейне почти всегда холодная, парные периодически ломаются, предбанная зона узкая и холодная.

ЭкстраСпорт! Это грязный клуб с ломаными тренажерам,ломаными степами,отвратным оборудованием,грязными,тесными раздевалками,отвратительным отношением к клиентам м тренерам!!! Но,они зазывают ценой,хотя она не низкая,в смс приходит стоимость на 30 посещений в год!!! Поэтому,все бегут брать абонемент. Пришел,внешне,вроде и норм. Но,это пока не начал ходить туда . В вечерние часы ступить в раздевалке некуда,бассейн-гадюжник реальный. Куча платных занятий,а их качество.....,прямо скажем....Коврики в аэробном зале воняют до тошноты. Хорошие тренеры тут не задерживаются,или сами уходят,потому как постоянные задержки ЗП и отвратное отношение руководства ,или их увольняют. Но,заметьте,только хороших тренеров увольняют. Тех,кто ,например,ведёт степ-аэробику по бумажке-нет!!! Сами судите о качестве предоставляемых услуг!!! Тренеры не оформлены на работу,все работают на честном слове. К клиентам никто не прислушивается,плевать руководство хотело на клиентов и
их мнение! Про ресепшен вообще сложно говорить-слезы... И да,терминала нет,плати наличкой за студийные занятия!!

фитнес 24 - это самый стремный клуб в городе, грязно, неуютно, бассейн зеленый, похож на болото, антисанитария полная, тренера толстые, непрофессиональные, общаться вообще не умеют. просто ужас. не советую.

Бассейн замечательный, и если рядом живешь, то удобно, только руководство относится к клиентам отвратительно!!! Третий месяц не могут сделать возврат денег за неиспользованный абонемент пенсионерке!!! Сумма-то всего 10300 руб., а жаба давит все равно, как будто нужно вернуть полмиллиона!!! Позор, позор, позор!!! И главное не достучаться… тел бухгалтерии не дают…

Аква-зона: бассейн маленький, каждые 1,5-2 часа - занятия детей или аквааэробика, в итоге - в редкие часы, свободные от групповых или индивидуальных занятий, возможности поплавать комфортно нет - как селедки в бочке. Ситуация могла бы быть иной, если бы руководство клуба с уважением относилось к людям, а не только пыталось заработать деньги на многочисленных детских занятиях. ! Дети перед входом в бассейн не моются.

Тренажерный зал: плохо вентилируется, устойчивый запах пота не выветривается.
Вода питьевая - в коридоре, ни в аквазоне, ни в тренажерке воды нет.

Общее впечатление от посещения клуба - на "3", очевидный плохой менеджмент.

Долго собиралось начать ходить в бассейн. Что-то останавливало. Приобрела абонемент, первые посещения прошли с удовольствием, пока не заметила, что перед бассейном некоторые дамы не заходят в душевую. Администрация на это развела руками. Не приятно!!!

V7 Fitness Комендантский просп., 38,
Компания мошенников под крышей бандитов.
Наживаются на детях и ничего не боятся,
на мои заверения что я буду писать жалобу
в прокуратуру и роспотребнадзор "руководитель"
данной организации, ввиде блондинки с надубыми губами
сказала что ей все равно ничего вам не поможет.
Никакие входящие заявления жалобы наш клуб от вас не принимает.
У вас чека то кассового нет , одна картонная карточка.

История такая летом 2018г купили абонемент на плавание
за 3600р для ребенка 5 лет,
но активация абонементов происходит не сразу,
начали звонить в ответ тянули время,не волнуйтесь
в любое время придете и активируете :
1. бассейн на профилактике
2. бассейн на ремонте
3. нету мест в группах
далее ребенок болел
потом опять звонки и ответы мы передадим инфорамацию
мы узнаем мы запишем,
в итоге в Феврале съездили лично к менеджерам они
сказали приходить в рабочие часы для встречи с руководством
а оно работает с 13 до 17 часов. Не волнуйтесь ваша проблема
решится отдадим деньги или зачислим в секцию.
В итоге на встречу пришел руководитель
обхамил и сказал что прав у нас никаких нет ,мы типа сами лохи и идиоты!
что вот так вот подарили им 3600 рублей как спонсорскую помощь для этой шараги родом.